أين تُحفظ بيانات عيادتك ومرضاك

تسألنا العيادات سؤالين قبل أي شيء آخر: أين تُحفظ البيانات، ومن يستطيع الوصول إليها. وكلاهما يستحق جواباً واضحاً.

أين تُحفظ

تُحفظ ملفات العيادات والمرضى على Microsoft Azure لدى Microsoft Ireland Operations Limited، داخل الاتحاد الأوروبي. أما الاستشارات المرئية والمحادثات والرسائل القصيرة وواتساب فتمرّ عبر Azure Communication Services ضمن حدود بيانات مايكروسوفت الأوروبية. الرسالة الموجهة إلى مستلم خارج تلك الحدود تُسلَّم عبر شبكات مشغّلين خارجيين، وهذا أمر لا مفر منه في أي رسالة قصيرة.

وحين تستخدم العيادة مساعدة اختيارية مثل الصياغة أو التلخيص أو قراءة المستندات أو الإملاء، تجري تلك المعالجة في Sweden Central، وهو نشر إقليمي داخل الاتحاد الأوروبي.

من يستطيع الوصول

تُمنح الصلاحية حسب الدور، والدور يمنح أضيق قدرة تكفي لإنجاز العمل. كل اطّلاع أو بحث أو تعديل أو تصدير أو مشاركة لملف مريض يُسجَّل في سجل تدقيق يصعب العبث به، بما في ذلك المحاولات التي أخفقت.

لا تصل بيانات المرضى إلى أدوات التحليلات إطلاقاً. موقعنا العام يقيس الصفحات والحملات فقط، وبعد موافقة الزائر فقط.

القائمة الكاملة بمزوّدي الخدمة وما يعالجه كل منهم وأين، منشورة في سياسة مقدّمي الخدمة لدينا.