شروط استخدام بوابة المريض
آخر تحديث: 8 أغسطس 2026
تنطبق هذه الشروط عليك بصفتك مريضًا يستخدم بوابة المريض في Ayadati. وهي قصيرة عن قصد. وهي منفصلة عن الاتفاقية التجارية المبرمة بين عيادتك وبيننا، والتي لا تنطبق عليك.
تُشغّل البوابة شركة NEXALYTIXS LIMITED التي تعمل باسم Ayadati، المسجلة في أيرلندا برقم 775893، العنوان: Apartment 101, Laurel Hall, Larkfield Heath, Dublin 18, Dublin, D18 XAP0, Ireland.
1. البوابة ليست خدمة طوارئ
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة، فاتصل بعيادتك هاتفيًا أو بخدمة الطوارئ المحلية. لا تستخدم البوابة.
تُقرأ الرسائل المرسلة عبر البوابة خلال ساعات عمل عيادتك. ولا يوجد من يراقبها بشكل متواصل، ولا يوجد وقت استجابة مضمون.
2. عيادتك هي من يقدم رعايتك
عيادتك، لا Ayadati، هي المسؤولة عن علاجك وسجلك الطبي ووصفاتك ونتائجك. نحن نوفر البرنامج الذي تستخدمه عيادتك.
وهذا يعني أن:
- الأسئلة السريرية تُوجَّه إلى عيادتك لا إلينا.
- إذا بدا شيء في سجلك غير صحيح، فأبلغ عيادتك. لا يمكننا تعديل سجل سريري لأنه ليس ملكًا لنا.
- قرار إظهار نتيجة أو وصفة أو مستند في بوابتك، وتوقيت ذلك، يعود إلى عيادتك.
3. حسابك
يمكنك استخدام البوابة لسجلاتك الخاصة، ولسجلات شخص يحق لك التصرف نيابة عنه، مثل طفلك أو شخص تحت رعايتك.
وأنت توافق على:
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم السماح لأي شخص آخر بتسجيل الدخول باسمك
- تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل
- إبلاغ عيادتك إذا اعتقدت أن شخصًا آخر قد وصل إلى حسابك
ولا تحاول تسجيل الدخول بصفة شخص آخر، أو الوصول إلى سجل لم يُمنح لك حق الاطلاع عليه.
4. ربط سجلك
تدعو عيادتك حسابك للارتباط بسجلك، وأنت تؤكد هذا الارتباط. ولا تكفي أي من الخطوتين وحدها. ونتبع ذلك حتى لا يتمكن أحد، بمن فيهم موظفو العيادة، من ربط حسابك بسجل دون موافقتك.
ويمكنك فك الارتباط من البوابة في أي وقت. ويؤدي ذلك إلى إيقاف اطلاعك على ذلك السجل، لكنه لا يحذف السجل الذي يبقى لدى العيادة التي تحتفظ به.
5. التوافر
نسعى إلى إبقاء البوابة متاحة، لكننا لا نعد بأن تكون دون انقطاع. فقد تكون غير متاحة أثناء الصيانة أو بسبب عطل. وتبقى عيادتك متاحة بوسائلها المعتادة حين لا تكون البوابة كذلك.
6. الاستخدام المقبول
لا تستخدم البوابة لإرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو كاذب عمدًا، أو للإضرار بالخدمة، أو لمحاولة الوصول إلى أجزاء غير مصرح لك بها. ويجوز لنا تعليق أي حساب يُستخدم بهذه الطريقة، وسنُبلغ العيادة إذا فعلنا ذلك.
7. بياناتك
طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية موضحة في سياسة الخصوصية. وباختصار: عيادتك هي المتحكمة بسجلك الطبي ونحن نعالجه لحسابها، بينما نتحكم نحن بحساب تسجيل الدخول نفسه.
ولممارسة حقوقك على سجلك الطبي، تواصل مع عيادتك. أما الاستفسارات المتعلقة بحساب تسجيل الدخول فراسلنا على support@ayadati.org.
8. إغلاق حسابك
يمكنك طلب إغلاق حساب البوابة بمراسلتنا على support@ayadati.org. ويؤدي الإغلاق إلى إنهاء وصولك، لكنه لا يحذف سجلك الطبي الذي تحتفظ به عيادتك طوال المدة التي تقتضيها واجباتها المهنية والقانونية.
9. التغييرات
إذا غيّرنا هذه الشروط فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه، وسنُبلغك داخل البوابة إذا كان التغيير جوهريًا.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون الأيرلندي. ولا يلغي أي مما ورد هنا أي حق لك بصفتك مستهلكًا لا يمكن التنازل عنه بالاتفاق، ولا أي حق لك بموجب قانون حماية البيانات.
11. التواصل
الاستفسارات عن البوابة نفسها: support@ayadati.org. الاستفسارات عن رعايتك أو سجلك أو موعدك: عيادتك.